Política de privacidad
Política de privacidad — JPS Electrónica SPA
Quién recibe las solicitudes
JPS Electrónica SPA, Colo Colo 222, oficina 1008, Concepción, Región del Biobío, Chile. Para consultar sobre el uso de los datos enviados desde este sitio, escribe a ventas@jpselectronica.cl o llama al +56 9 7968 8603.
Qué datos recibimos y para qué los usamos
Al enviar los formularios de contacto, cotización o servicio técnico, recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas y el mensaje. Según el formulario, también podemos recibir nombre de empresa, tipo de solución, presupuesto aproximado, datos del equipo, marca, modelo y una descripción de la falla. En el formulario de servicio técnico puedes adjuntar hasta dos fotografías del equipo.
Usamos estos datos para responder tu consulta, evaluar la solicitud de cotización o coordinar el servicio técnico que pediste. La casilla de aceptación del formulario registra que aceptas el uso de tus datos para responder esa solicitud.
Cómo se gestionan las solicitudes
El contenido escrito del formulario y los datos de contacto se guardan como solicitudes privadas en la instalación WordPress de JPS. En la configuración prevista, el complemento envía los datos y las fotografías del formulario técnico a ventas@jpselectronica.cl envía solamente un aviso con el número y el tipo de solicitud, sin los datos de contacto ni las fotografías. El complemento no guarda las fotografías en la Biblioteca de medios de WordPress. Los mensajes y sus adjuntos pueden permanecer en el correo y en las copias de seguridad conforme a la configuración del proveedor.
El formulario utiliza temporalmente una referencia derivada de la dirección IP para limitar envíos repetidos durante aproximadamente 45 segundos.
Alojamiento y proveedores
La instalación WordPress de pruebas utiliza el hosting contratado por JPS a Agmahost. El proveedor de alojamiento y el servicio de correo pueden tratar la información necesaria para operar el sitio, almacenar solicitudes y entregar los avisos.
Conservación y solicitudes sobre tus datos
JPS ha definido un plazo de 30 días desde la creación de cada solicitud para los registros de los formularios guardados en WordPress. El complemento JPS Solicitudes 0.5.0 programa una tarea diaria que elimina permanentemente los registros privados que superan ese plazo, hasta 200 solicitudes por ejecución. La eliminación efectiva puede retrasarse si el sitio no recibe visitas, si las tareas programadas están desactivadas o si se acumulan más solicitudes de las que se procesan en una ejecución.
La limpieza automática de WordPress no elimina los mensajes, las fotografías adjuntas que llegaron por correo ni los respaldos del hosting.
Puedes escribir a ventas@jpselectronica.cl para consultar qué datos proporcionaste, pedir su corrección o solicitar su eliminación cuando corresponda. Para ubicar tu solicitud, indica el correo que utilizaste en el formulario.
Otros servicios del sitio
JPS informa que por ahora no utiliza servicios de analítica o publicidad en este sitio de pruebas. El botón de WhatsApp abre un servicio externo, cuyo tratamiento de datos se rige por sus propias condiciones.
Cambios
Si JPS incorpora tienda, pagos, despacho, analítica o nuevos formularios, actualizará esta página para reflejar los tratamientos realmente implementados.